Sender-ID (Absenderkennung)

Wie eine Sender-ID funktioniert

Beim Versand übergibt die Plattform neben Inhalt und Zielnummer auch die gewünschte Absenderkennung. Das Netz des Empfängers stellt sie im Nachrichtenverlauf dar — als Nummer oder als Name.

Eine alphanumerische Kennung ist auf wenige Zeichen begrenzt; auf sie lässt sich in der Regel nicht antworten, weil kein Rückkanal vorgesehen ist. Rufnummern als Kennung erlauben Antworten, zeigen aber keinen Markennamen.

Registrierung

Welche Absenderkennungen zulässig sind und ob sie registriert werden müssen, unterscheidet sich nach Land, Netz und Kanal. Nicht registrierter oder nicht regelkonformer Verkehr kann je nach Markt abgewiesen, überschrieben oder gefiltert werden.

Kurzwahl- und Langnummern

Neben Namen und gewöhnlichen Mobilnummern stehen Kurzwahlnummern aus wenigen Ziffern sowie internationale Langnummern zur Verfügung. Kurzwahlnummern sind je Land zu beantragen, gut wiedererkennbar und für Dialoge mit Stichwörtern gebräuchlich; Langnummern kommen ohne dieses Verfahren aus, wirken auf dem Display aber wie eine private Nummer.

Die Wahl der Form entscheidet zugleich darüber, ob Empfänger antworten können — und ob eine Abmeldung per Antwortnachricht technisch überhaupt möglich ist.

Alphanumerische Kennung vs. Rufnummer vs. RCS-Absender

Anzeige: Die alphanumerische Kennung zeigt einen Markennamen als Text, meist bis elf GSM-7-Zeichen, die Rufnummer nur eine Nummer ohne Markenbezug, der RCS-Absender Name, Logo, Farbe und einen Prüfhinweis.

Antworten möglich: Bei der alphanumerischen Kennung nein, bei der Rufnummer und beim RCS-Absender ja.

Identitätsprüfung: Die alphanumerische Kennung durchläuft eine Registrierung ohne inhaltliche Prüfung, die Rufnummer keine, der RCS-Absender eine Prüfung von Unternehmen und Anwendungsfall.

Schutz vor Imitation: Weder alphanumerische Kennung noch Rufnummer sind technisch abgesichert, der RCS-Absender ist als Profil an die geprüfte Marke gebunden.

Voraussetzungen und Grenzen

Alphanumerische SMS-Absenderkennungen sind technisch meist auf elf GSM-7-Zeichen begrenzt. Länder-, Betreiber- und Registrierungsregeln können abweichende oder strengere Vorgaben enthalten.

Umlaute, Leerzeichen und Sonderzeichen werden nicht in allen Netzen und auf allen Geräten gleich dargestellt.

Antworten auf eine alphanumerische Kennung erreichen den Absender nicht; ein Abmeldeweg wird deshalb im Text genannt oder über eine zusätzliche Rufnummer geführt.

In einigen Ländern sind alphanumerische Kennungen unzulässig oder erst nach einer Registrierung beziehungsweise Freigabe nutzbar.

Ein Wechsel der Kennung kann von Filtern wie ein neuer Absender behandelt werden, weil die bisherige Reputation an der alten Kennung hängt.

Die Nutzung einer fremden Marke als Absenderkennung kann Marken- und Namensrechte verletzen. Netzbetreiber und Messaging-Anbieter können eine solche Kennung sperren oder zurückweisen.

Welche Absenderdarstellung ein Kanal zulässt, ordnet die Kanalübersicht von helleo ein.